Lưu trữ thẻ: chân dung khách hàng

Chân dung khách hàng là gì?

Chân dung khách hàng là một bức tranh chi tiết về khách hàng lý tưởng của bạn. Nó giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng mà bạn muốn phục vụ. Thông tin trong chân dung khách hàng bao gồm:

• Tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp.
• Thu nhập, sở thích, lối sống.
• Vấn đề họ đang gặp phải.
• Mục tiêu họ muốn đạt được.
• Kênh thông tin họ thường sử dụng.